Điều Khoản Dịch Vụ

Chào mừng bạn đến với Pettopia.
Công ty chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến chó, mèo thuần chủng, thức ăn và dịch vụ spa cho thú cưng. Khi bạn truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Pettopia có quyền chỉnh sửa, bổ sung hoặc lược bỏ các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

1. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến nội dung, hình ảnh, văn bản, video, mã nguồn,… trên website Pettopia đều thuộc quyền sở hữu của công ty. Nội dung trên website được bảo vệ theo luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế.

2. Quy định truy cập và sử dụng website

  • Người dùng phải đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch trên website.
  • Khách hàng dưới 16 tuổi phải được sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
  • Người dùng có quyền từ chối nhận thông tin khuyến mãi qua email bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng đường dẫn hủy đăng ký trong thư điện tử.
  • Cấm mọi hành vi can thiệp trái phép vào hệ thống, dữ liệu hoặc nội dung của website. Các vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật.

3. Bảo mật thông tin

Pettopia cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để đảm bảo an toàn thông tin.

  • Người dùng có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân.
  • Thông tin cá nhân được mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và các dịch vụ liên quan.
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, Pettopia sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo quy định.

4. Thông tin sản phẩm, giá cả và dịch vụ

  • Pettopia cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật về thú cưng, thức ăn, dịch vụ spa và các sản phẩm liên quan.
  • Trường hợp sai sót về giá cả, hình ảnh hoặc chi tiết sản phẩm, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp để sửa đổi hoặc thông báo đến khách hàng.

5. Chính sách khuyến mãi

  • Pettopia có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi, quà tặng hoặc ưu đãi đặc biệt theo từng thời điểm.
  • Các ưu đãi sẽ được thông báo rõ ràng trên website hoặc qua email để khách hàng nắm thông tin đầy đủ.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu trữ bởi Pettopia.
  • Khách hàng có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi bất cứ lúc nào.

7. Quy định pháp lý

  • Các điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp Việt Nam.
  • Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.